01
Ferramenta disponívelConciliação de recebíveis
Cruze recebíveis e extrato para identificar repasses, diferenças e valores pendentes de revisão.
Comece agora com arquivos CSV.
Experimentar conciliadorGESTÃO E ESTRATÉGIA DE PAGAMENTOS
Seus pagamentos.
Seu caixa.
Mais controle.
Gestão de pagamentos para e-commerce, lojas e empresas. Confira recebíveis, entenda o custo das vendas e avalie parcelamento, antecipação e riscos com mais contexto.
Avaliar minha operação Experimentar a conciliaçãoE-commerce POS e empresas
PAYSCALE / VISÃO FINANCEIRADEMONSTRAÇÃO
VISÃO DA OPERAÇÃOExemplo ilustrativo
CONFERÊNCIA DE REPASSE
Do pedido ao caixa.
Pedido Taxas Repasse
Pedido #1042Venda de exemplo · cartãoR$ 1.000,00
- Taxa contratada · 3%
- R$ 30,00
- Taxa cobrada · 3,5%
- R$ 35,00
- Líquido esperado
- R$ 970,00
- Líquido após a taxa cobrada
- R$ 965,00
Uma diferença para revisarConfira o contrato antes de contestar.R$ 5,00
Simulação simplificada, sem outras tarifas. Diferença identificada não significa valor recuperado.
Conferência, antes da conclusão.Explorar exemplo
UMA VISÃO DA OPERAÇÃO
01 · Planeje a venda02 · Confira o recebimento03 · Cuide do pós-venda
MAIS QUE CONFERIR REPASSES
Cada decisão de pagamento
faz parte do seu resultado.
Uma ferramenta para começar e frentes de apoio para evoluir. O escopo consultivo é definido com você, a partir da realidade da operação.
02
Avaliação consultivaEstratégia de parcelamento
Avalie número de parcelas, ticket, margem e prazo de recebimento para desenhar condições adequadas à sua operação.
Uma política de venda com o caixa em vista.
Conversar sobre esta frente03
Avaliação consultivaTaxas e condições comerciais
Organize taxas por modalidade e provedor. Compare contratos, tarifas e prazos para preparar uma negociação com contexto.
Clareza sobre o custo de receber.
Conversar sobre esta frente04
Avaliação consultivaAntecipação de recebíveis
Avalie o custo total, o valor líquido e o calendário de recebimento antes de decidir antecipar.
Compare o caixa de hoje com os recebimentos futuros.
Conversar sobre esta frente05
Avaliação consultivaGestão de riscos
Revise etapas de pagamento, atendimento e entrega para identificar pontos de atenção e orientar a rotina da equipe.
Boas práticas do checkout ao pós-venda.
Conversar sobre esta frente06
Avaliação consultivaChargebacks e evidências
Organize pedido, comunicação e comprovantes de entrega ou prestação de serviço para apoiar a análise de uma disputa.
Evidências contextualizadas, com prazos em vista.
Conversar sobre esta frenteONLINE, NO BALCÃO OU NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Seu canal muda.
O cuidado com o recebimento continua.
E-commerce
Parcelamento, gateways, repasses e pós-venda. Conecte as decisões de pagamento à margem e à experiência do cliente.
Lojas físicas e POS
Condições das maquininhas, modalidades de venda e comprovantes. Mais organização para conferir o que cada canal recebe.
Empresas e serviços
Cobranças, pagamentos e comprovação do serviço. Estruture a rotina financeira de acordo com os canais da sua empresa.
EXPERIMENTE UM EXEMPLO
Uma pequena taxa.
Uma diferença visível.
Altere os valores e veja como uma diferença na taxa muda o líquido da venda. Este é o primeiro passo de uma conferência — depois vêm os documentos e as regras da sua operação.
Você está em uma demonstração.
Os valores não são enviados nem salvos. Nenhuma conta é conectada. Não inclui antecipação, parcelamento, estornos ou tarifas fixas.
Confira uma venda
INTERATIVOAjuste os três campos. O resultado muda na hora.
- Líquido esperado
- R$ 970,00
- Líquido após a taxa cobrada
- R$ 965,00
Diferença para revisarR$ 5,00
Não é uma estimativa de economia nem garantia de recuperação.
RISCOS, ENTREGAS E CHARGEBACKS
A venda não termina
no pagamento.
A evidência também importa.
Uma rotina organizada ajuda a entender o que aconteceu e a preparar a análise de uma contestação. Apoio consultivo sujeito à avaliação do caso.
Documentos e prazos variam conforme a disputa e o provedor. A organização das evidências não garante a reversão do chargeback.
01
Conecte a venda à entrega
Relacione pedido, nota fiscal, rastreamento e registro de entrega. Para serviços, identifique o escopo contratado e o registro de execução ou aceite.
02
Preserve o contexto do atendimento
Organize comunicações, informações de prazo e registros de cancelamento ou reembolso relevantes ao caso.
03
Prepare a próxima ação
Identifique o motivo da disputa, confira os prazos do provedor e reúna os documentos aplicáveis antes de responder.
UM COMEÇO CONCRETO
Do seu desafio a um escopo claro.
Use o conciliador por arquivos para uma primeira conferência. Para outras necessidades, conte como sua empresa vende e recebe: avaliamos juntos o escopo do apoio.
- 1. Conte o desafioInforme seu canal de venda e o que deseja melhorar. Sem enviar dados financeiros no primeiro contato.
- 2. Avalie o caminhoConversamos sobre a necessidade, os documentos aplicáveis e a disponibilidade do apoio.
- 3. Defina a contrataçãoEscopo, entregas e condições comerciais são alinhados antes de começar.
A análise CSV acontece no navegador. Histórico e conexões automáticas ainda não estão habilitados.
ANTES DE COMEÇAR
Sem dúvidas
nas entrelinhas.
A PayScale atende apenas e-commerce?
A proposta inclui e-commerces, lojas físicas com POS e empresas de serviços. O diagnóstico considera os canais, os provedores e as condições de pagamento de cada operação.
O que já posso usar no site?
Você pode experimentar o conciliador por arquivos CSV e a demonstração de comparação de taxas. A análise CSV ocorre no navegador. O salvamento de histórico e as conexões automáticas ainda não estão habilitados.
Como funciona o apoio nas outras frentes?
O primeiro contato serve para avaliar sua necessidade e definir disponibilidade, escopo e condições comerciais. Parcelamento, taxas, antecipação, riscos e chargebacks são frentes de apoio consultivo; não são automações disponíveis no painel.
Vocês oferecem crédito ou antecipam recebíveis?
Não oferecemos crédito nem executamos antecipações nesta etapa. A proposta é apoiar a avaliação de custos, prazos e impacto no caixa. A contratação de uma operação é feita com o provedor escolhido pela empresa.
O apoio a chargebacks garante a recuperação?
Não. A organização de evidências ajuda a contextualizar o caso. Os documentos e prazos dependem do motivo da disputa e das regras aplicáveis; a decisão cabe aos participantes do processo. O site não envia defesas automaticamente.
Quais documentos podem ajudar a comprovar uma entrega?
Conforme o caso, pedido, nota fiscal, rastreamento, registro de entrega, comunicação com o cliente e aceite do serviço podem compor a análise. Nenhum documento isolado garante a aceitação da defesa. Não envie documentos ou dados de clientes no contato inicial.
A demonstração calcula parcelamento e antecipação?
Não. Ela compara apenas a taxa percentual de uma venda. Parcelamento, antecipação, tarifas fixas e estornos exigem regras e dados específicos da operação.
Quanto custa e como começo?
As ferramentas demonstrativas são abertas. Para conhecer o apoio consultivo, escolha uma necessidade e entre em contato por e-mail. Escopo, disponibilidade e preço serão definidos antes da contratação. Não é necessário enviar senhas ou chaves de API.
SEU PRÓXIMO PASSO
Qual decisão de pagamento
sua empresa precisa melhorar?
Conte quais canais você usa e onde está o desafio. Vamos avaliar a necessidade, o escopo e os próximos passos.
Preparar meu contato por e-mail
Abre seu aplicativo de e-mail. Revise antes de enviar.
Ou escreva para contato@payscale.com.br